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quarta-feira, 22 de maio de 2019
17 ago 2015
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PASSO-A-PASSO DE COMO FAZER DEVOLUÇÃO DE PRODUTOS PELO SITE BEMOL

Postado por Equipe Bemol em Dicas
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Você tem a opção de devolver seus produtos caso esteja insatisfeito ou detecte alguma avaria.  Produtos de informática, telefonia e tablets não possuem garantia Bemol de Satisfação, não sendo possível solicitar devolução para esses casos. O prazo para solicitar sua devolução pelo site, são de até 7 dias corridos a partir da data da compra. Veja o passo-a-passo abaixo:

1 – Acesse www.bemol.com.br e faça seu login, informando seu e-mail e senha. Caso não possua cadastro, cadastre-se aqui.

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2 – Após estar logado em nosso site, clique na aba Serviços Bemol na lateral direta de sua tela, e em seguida, clique em Minhas Compras.

3 – Selecione o pedido referente ao produto que deseja devolver e clique em Cancelar Pedido. 4 – Informe o motivo da devolução no campo Justificativa e em seguida, clique em Confirmar Cancelamento. 5 – Você receberá um e-mail confirmando a solicitação de cancelamento. Em caso de produtos de grande porte, entraremos em contato no prazo de 24h para informar a data do resgate do produto em sua residência.

Qualquer dúvida, estamos à disposição para ajudá-lo em nosso Fale Conosco e Redes Sociais.

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